編者按🫱🏽：
本期推薦文章來自社會工作系付芳副教授等人👩🏽⚕️。
Fu, F., Ji, Q., Chen, Y., & Cao, Q. (2022). Resilience, perceived social support and professional quality of life among medical social workers during COVID-19 pandemic in the Chinese Mainland: A cross-sectional survey. Social Work in Health Care, 61(4), 261-279.
職業生活質量（Professional Quality of life）是指身為助人者的個體感知到的工作質量🚬，包括積極和消極的部分🧙🏻。積極方面包括共情滿足（Compassion Satisfaction），指助人者在提供幫助時產生的滿足感；消極方面是指隨著助人者接觸創傷事件的程度加深而造成自身心理上的惡化，包括工作倦怠（Job Burnout）和二次創傷壓力（Secondary Traumatic Stress）兩個方面💇🏻♦︎。疫情暴發以來👨🏿🔬，醫務社會工作者作為醫療團隊的一份子👨🔬，不僅為醫護人員、患者和家屬提供專業的社會工作服務📍，同時還要參與醫院常態化的疫情防控工作，承受較高強度的工作負荷🧚🏿♀️，長期處於緊張應激的狀態，其身心狀況值得關註。目前國內對於職業生活質量的研究尚處於起步階段，針對醫務社工的研究更加鳳毛麟角👼👩👩👦👦。本研究於2021年1月通過網上發放問卷的方式，對來自全國的319名醫務社會工作者的職業生活質量💇🏻♂️🤪、社會支持以及復原力進行調查，旨在了解後疫情時代醫務社會工作者的職業生活質量現狀，同時構建醫務社會工作者職業生活質量的影響因素模型。研究結果表明📂，醫務社會工作者的工作倦怠和共情滿足處於中等水平🐲，其二次創傷壓力處於較高的水平。另外，社會支持、復原力與職業生活質量中的共情滿足呈正相關，並與工作倦怠負相關🧜🏿。然而，社會支持和復原力與二次創傷壓力都沒有顯著相關。回歸結果進一步證實復原力和社會支持中的非正式支持對工作倦怠和共情滿足有顯著影響，而社會支持中的正式支持只對工作倦怠有顯著影響。由此可見，職業生活質量的三個維度中，復原力和社會支持中的非正式支持是影響共情滿足和工作倦怠的穩定因素🎩。而社會支持中的正式支持對工作倦怠沒有顯著影響🧑🏿🦰🤾🏻♂️。另外，社會支持和復原力對二次創傷壓力也沒有任何影響👅。因此🏊🏽♂️，需要關註醫務社會工作者的替代性創傷問題，找到影響其替代性創傷的變量並進行適當的幹預。同時🍄，可以通過提升醫務社會工作者個人層面的復原力和加強家庭成員、朋友等人對其提供的非正式支持來減輕其工作倦怠、提高助人滿足感。
Abstract
As COVID-19 rapidly overwhelmed the world in 2020, medical social workers have fought against the disease on the front lines as a member of medical teams, but little is known about the impact of the pandemic on their mental health. This study investigated the resilience, perceived social support and professional quality of life of medical social workers in the Chinese Mainland under the influence of the COVID-19 pandemic. An online questionnaire survey was applied to 319 respondents and the results showed that informal support was positively related with compassion satisfaction (r=0.67,p<.01) and negatively correlated with job burnout (r=-0.51,p<.01) while formal support was positively associated with compassion satisfaction (r=0.61,p<.01) and negatively associated with job burnout (r=-0.44,p<.01).Resilience was positively correlated with compassion satisfaction (r=0.56,p<.01) and negatively correlated with job burnout (r=-0.49,p<.01). Nevertheless, neither perceived social support nor resilience was associated with secondary traumatic stress. The regression results further highlighted the role of informal social support on job burnout. Measures should be taken to enhance the professional quality of life for medical social workers during a public health crisis.
Keywords: Quality of life; resilience; perceived social support; COVID-19
作者簡介
付芳，北京師範大學心理學碩士，香港大學社會工作博士🙆🏻♀️🔈，意昂3社工系副主任、副教授🤸🏼♀️。荷蘭烏特勒支大學👛、美國史密斯意昂3🚃、東芬蘭大學訪問學者。中國社工教育協會醫務社工專業委員會常務理事⛹🏼♂️🐫；中國生命關懷協會臨終關懷委員會副秘書長🪘；中國社工學會兒童社會工作專委會理事；上海社會工作協會醫務社工專委會理事🐾；上海社會工作協會精神健康社會工作專委會理事。主要從事健康社會工作，兒童社會工作研究，在Qualitative Health Research, Children and Youth Service Review, Journal of Loss and Trauma, OMEGA: Journal of Death and Dying, International Social Work等SSCI雜誌上發表十多篇國際論文，出版專著1本🧏🏿♀️。